Toko online merupakan salah satu yang dilakukan untuk meningkatkan penjualan dari produk atau jasa yang dijual. Berbagai macam keuntungan yang didapat dengan belanja online shop merupakan salah satu faktor dibangunnya toko online. Saat ini banyak toko online yang menjual produk dan jasa sehingga memperketat persaingan antara pemilik online shop yang satu dengan yang lain. Akan tetapi, untuk mempertahankan dan mengembangkan online shop diperlukan cara tertentu.
Untuk meningkatkan omset, Anda harus fokus pada target pasar dari toko online yang Anda kerjakan misalnya untuk kalangan menengah ke bawah atau menengah ke atas atau hanya untuk kalangan atas. Dalam pembuatannya, sebaiknya menggunakan nama yang unik, modern dan dapat diingat oleh banyak orang. Jika tidak ada nama toko yang berkaitan dengan produk yang Anda jual, maka buat nama toko yang akan membuat konsumen penasaran dan akhirnya tertarik untuk membeli di toko online Anda. Hindari nama toko dengan menggunakan angka karena akan mempersulit untuk mengingat.
Berikan pelayanan yang maksimal. Dari pelayanan tersebut, konsumen akan dapat merasakan dan menilai toko online milik Anda. Berbagai cara dapat dilakukan misalnya dengan menjawab pertanyaan dari konsumen dengan baik dan sopan, meminimalkan kesalahan misalnya kesalahan pengiriman dan rusak barang, memberikan diskon pada waktu tertentu atau sesuai dengan ketentuan yang Anda terapkan. Pembeli yang puas dengan pelayanan toko online Anda, akan datang kembali dan mengajak teman untuk membeli di tempat Anda.
Meningkatkan kerja SEO juga harus dilakukan sebagai salah satu cara peningkatan secara tidak langsung. Pelayanan lain yang dapat diberikan adalah dengan memberikan bonus ke konsumen seperti MatahariMall.com. Toko online ini akan memberikan bonus yang dapat dimanfaatkan oleh banyak konsumen misalnya beli 2 gratis satu. Cara pelayanan tersebut akan membuat sebagian besar konsumen untuk membeli barang dengan banyak untuk mendapatkan bonus. Menyapa pelanggan dengan sopan baik di media sosial ataupun dengan newsletter yang dikirimkan lewat email juga dapat mempertahankan pelanggan sehingga akan meningkatkan omset belanja.